Creio que foi a 29 de Dezembro que me entrou a seguinte mensagem no telemóvel (os erros são do remetente): «Waiting Ring gratis – Poe os Gato Fedorento a atender as tuas chamadas. Oferta da 1a mensalidade! Caso nao aceites, responde NAO p/ o 22700 ate 30/12 Remetente: tmn». Decidi que não me apetecia responder, mas o tratamento por ‘tu’ tocou-me e optei por guardá-la.
No dia 31, recebi nova mensagem: «Waiting Ring – O servico encontra-se activo(mensalidade EUR 0,89). P/receber SMS gratis sobre o servico, SMS p/12700 c/texto NOTICIAS ACTIVAR Remetente: 12700». O tratamento menos familiar deixou-me desconfiado. Experimentei ligar para mim mesmo e fiquei a saber que, antes de eu atender uma chamada no meu telemóvel, tinha os Gato Fedorento a atendê-la com um escarcéu inacreditável.
Entrei em contacto com a TMN para desactivação imediata daquele serviço idiota e que não pensassem em qualquer cobrança. Acrescentei ainda dois pontos: nunca mais quero receber mensagens a tratarem-me por ‘tu’ e nunca mais quero receber mensagens com ofertas de serviços a que eu tenha de responder que não quero.
Não sei como irão tirar-me do sistema quando lançarem mensagens automáticas, mas o problema não é meu. A dúvida que retenho é que ficou sem resposta: por que raio pensará a TMN que toda a sua clientela é garotada?
Voltem a tratar-me por ‘tu’ e a exigir-me que responda que não quero uma coisa que não pedi e verão com quem se meteram…
só se perdem as q caiem no chão , força em cima dessa gente
joão costa
e-mail
jjrcosta@gmail.com
É como escrevi, meu caro: nem sabem com quem se meteram.
Parabéns J.C., ai perdão, João Carvalho, por esta tua estreia como autor de um blogue. Grande começo. Essa TMN consegue ser pior que o ministro Jamé. Felicidades ao blogue e muitos delitos… 🙂
Obrigado, João, pela tua amizade.
Viva, João. Isto é o que se chama uma excelente estreia.
Viva, compadre. Obrigado pelo teu apoio.
Bom, para já é curioso verificar que vai para aqui uma tribo de noctívagos… 🙂 Definitivamente, o “Delito” promete ser um blogue de 24 sobre 24 horas!
Um abraço ao João!
Se o João for eu, aqui vai também um abraço. Se não for, aqui vai ele na mesma. Que isto promete, promete! Para já, é pela calada da noite, tal e qual como as mexidas nos preços da gasolina…
É mesmo uma tribo de noctívagos, dá para ver…
Não vou dizer mal, nem bem de ninguém neste post, só deste blog de boa qualidade. Parabéns caro J.C.
Um abaço
Obrigado, caro Ergela. É sempre o gosto sabê-lo por aqui.
ERRATA
um gosto
O que precisamentos é de desmontagens como esta, João Carvalho. Bela posta! Já se presente o timbre do Delito de Opinião e que é o que mais falta em Portugal: contrariar a hegemonia e o desrespeito de certos portentados, hábeis a exercer o magistério da idiotia sobre nós, pobres consumidores contidos.
Abraço
joshua
Obrigado, Joshua. Mais importante ainda é o seu estímulo. Abraço.
Antes de mais, parabéns pelo blog. Parece um projecto interessante, que continuarei a seguir.
Quanto ao episódio que conta, nada a dizer.. + 1 da TMN.
Com uma qualidade de rede tão má, um péssimo tratamento do cliente, cheia de problemas, não tem qualquer oferta diferente das outras operadoras, eu não entendo é como que ainda tem clientes.
Excepção, claro, para aqueles que residem/trabalham numa zona particular que apenas tem cobertura desta rede (em todo país, à zonas que esta ou aquela são as únicas a funcionar).
À muitos anos, que me livrei dessa pseudo-rede.
Infelizmente, onde trabalho, tem contrato com eles (duvido que dure muito mais tempo)..
Centro de cidade, capital de concelho, a metros da CM, e a qualidade de rede é péssima..
ALBERTO
Verificar ortografia
Envie a sua reclamação por e-mail para o endereço envio_sugestoes@tmn.pt
sorte a sua!! 🙂 eu recebi o mesmo waiting ring dizendo que seria gratis e quando o começaram a cobrar nem sei… porque me enviam msgs para tanta coisa e para dizer que o serviço estava activo nem po … e so soube que pagava por ele,pk nem nc mais me lembrei ,quando consultei o extracto online porque andava a gastar muito dinheiro e verifiquei os debitos que tinha! afinal …operadores parece-me que são todos iguais,cada qual “rouba-nos” da maneira que pode e a gente “consente”… ate 1 dia 🙁 🙁
Pois, calculo. Mas fica a saber como eu tratei do caso. Foi limpinho.
Eu não aderi a nada disso dos waiting rings mas a verdade é que tenho um e estou a pagar por ele. Como é que eu tenho isto no telemóvel se não mandei nenhum tipo de mensagem para aderir. E como desativar. Obrigada
Boa tarde,
Junto envio cópia de e-mail enviado hoje ( 7.1.2012 ), para o provedor de cliente da PT:
Exmºs Senhores,
sou vosso cliente, com 3 telemoveis tmn no agregado familiar e serviço MEO.
2 telemóveis são pós-pagos e 1 pré-pago. O pré-pago é utilizado pela minha filha, dado que sendo menor, pretendemos dessa forma condicionar a sua utilização.
Sucede que no anos passado, ela recebeu um SMS com qualquer coisa sobre um serviço “waiting ring”
Sucede que ela não respondeu ao referido SMS.
Sucede que, no entretanto lhe foram debitados valores referentes ao referido serviço.
Ao tomar conhecimento do sucedido tentei saber mais sobre o SMS recebido e o referido serviço.
Espantado verifiquei que para não aderir ao referido serviço, ela deveria ter respondido ao SMS, digitando a palavra NAO.
Não sei como classificar este tipo de agressividade comercial.
Sei que começa a fazer todo o sentido, desvincular-me de todos os contratos comerciais com a vossa empresa.
Se vos resta um pingo de vergonha, agradeço que cancelem de imediato o referido serviço, e restituam os valores no entretanto cobrados pelo mesmo.
O telemovel em causa tem o numero xxxxxxxxx.
Grato pela a atenção dispensada:
José Reina